1. 您的会员权益
- 投研晨报：每个交易日完整 AI 晨报（国际盘与中国盘各一份），目标 07:00 北京时间（UTC+8） 生成、约 07:05 北京时间（UTC+8） 邮箱投递（延迟政策见下文「服务可用性」）。
- VIP 深度数据：付费期内在终端内解锁两大盘行情、商品深度报告、日内枢轴梯队、CFTC 聪明钱持仓与拥挤度百分位、跨资产雷达。
- 个性化：配置内参投递通道（邮箱；方案包含时可绑定 Telegram）、界面语言、主题与市场选项卡；偏好即时生效并跟随账户。
- 订单透明：个人中心可查全部订单与支付记录；可来信索取收据。
- 客服：计费、投递与例外退款可通过 邮件 或 在线工单 申请。
- 期限叠加：提前续费不浪费天数 —— 新期限叠加在剩余时间之后。
2. 您的会员义务
- 一人一号：账户与 VIP 权益仅限本人、不得转让。共享、出租、出借或转售访问权限将导致终止且不退款。
- 保管凭证：账户下的一切活动由您负责；发现异常请立即通知我们。
- 不得转售付费内容：欢迎附出处的简短合理引用；系统性转发、转载、抓取、镜像 VIP 内参与指标输出均被禁止。
- 合法使用：输出仅供您个人研究；不得包装成持牌投资建议提供给第三方，并遵守您所在法域法律（见风险免责声明）。
- 信息准确：提供可联系的邮箱以接收投递与账单通知；无法投递的地址将暂停邮件投递直至修复。
- 承担税费：价格不含税费与支付手续费，由您承担。
3. 计费与续费
4. 退款与取消
- 会员为开通即交付的数字研究产品。VIP 一经开通，销售即为终局，原则上不予退款（含未使用天数），仅下列例外情形可申请。
- 完成结账即表示您明确要求立即履行数字服务，并确认服务开始履行后即丧失法定撤回权（含欧盟/英国等对数字内容与服务的冷静期规则）。
- 例外退款仅适用于：(1) 重复扣款；(2) 扣款成功但 VIP 未开通且 72 小时内未修复；(3) 核心付费内容连续中断超过 5 天。须在付款后 7 天内，凭订单号通过 邮件 或 在线工单 提出申请。
- 核准案件由我们酌情延长服务期或按比例原路退款。私下聊天或恶意拒付不是有效退款渠道。
- 由于没有自动续费，「取消」即不再购买。销户除上述例外外不退未使用期限。
- 服务已正常交付情况下的恶意拒付将导致账户终止。
5. 服务可用性
- 晨报目标为交易日 07:00 北京时间（UTC+8） 生成／07:05 北京时间（UTC+8） 投递。生成依赖上游数据与模型管线；偶发延迟不构成违约。
- 维护、上游中断、市场假期与不可抗力可能导致延迟或中断；我们不承诺可用性 SLA，按尽力而为提供服务。
- 若因我方原因投递失败，请先在终端内重新打开内参（每期均有存档）或联系客服；长期中断按上文退款条款补救。
- 交易日交付、长假不顺延：日报与深度报告按交易日提供，交易所法定节假日休市期间不生成常规日报，会员期亦不因此顺延（年费本就只覆盖约 250 个交易日，而非 365 天）。长假期间我们照常推送假期外盘追踪与节后开盘预案，国际盘日报不受影响。
6. 管理您的会员
- 个人中心（/user）：查看方案等级、到期日与剩余天数；查阅订单历史；更新内参投递邮箱与 Telegram 绑定。
- 续费：到期前后访问订阅方案再次付款即可，剩余天数自动延续。
- 收据：在个人中心下载订单记录，或凭订单号来信索取正式收据。
- 销户：使用账户邮箱致信 [email protected]。
7. 常见问题
有免费试用吗？
有。登录后可在定价页领取 3 天完整 VIP，无需绑卡。每个账号仅一次。
续费是自动的吗？会被重复扣费吗？
不会。没有自动续费，也没有预存扣款授权。只有您主动付款购买新期限时才会扣费。
VIP 开通后还能退款吗？
原则上不能 —— 数字内容一经开通即为终局。仅重复扣款、开通失败、长期中断等例外可在付款后 7 天内通过 邮件 或 在线工单 申请，详见上文「退款与取消」。
家人或同事可以共用 VIP 账户吗？
不可以。一人一号。共享或转售的账户一经发现即终止，不予退款。
今天早报没收到，怎么办？
先检查垃圾邮件，确认投递邮箱与 Telegram 绑定，再到终端内打开内参 —— 每期都有存档。核心投递连续中断超过 5 天适用退款例外。
可以开报销凭证吗？
个人中心的订单记录即购买证明；凭订单号来信，或提交 账单工单，我们可开立收据。
国庆/春节长假休市，会补会员期吗？
不会。日报与深度报告按交易日提供，法定节假日休市期间不生成常规日报、会员期也不顺延（年费本就只覆盖约 250 个交易日）。长假期间我们照常推送假期外盘追踪与节后开盘预案，国际盘日报不受影响。
对本文件有疑问：
[email protected]